Esta Política de Privacidade descreve como a ASSOCIAÇÃO LOTUS CLUB DE JIU JITSU (nome fantasia LOTUS CLUB), inscrita no CNPJ sob o nº 72.487.945/0001-90 ("nós", "Lotus" ou "plataforma"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você") da plataforma Lotus, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você declara estar ciente desta Política.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a ASSOCIAÇÃO LOTUS CLUB DE JIU JITSU, com sede na Rua Carlos Escobar, 254 – Altos, Santana, São Paulo/SP, CEP 02013-050, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@lotusjiujitsu.com.br ou pelo telefone +55 (11) 99706-7836.
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você fornece ao se cadastrar e usar a plataforma, conforme o seu perfil (aluno, professor, gestor de academia ou administrador):
| Categoria | Exemplos de dados |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), CPF/documento, data de nascimento |
| Perfil esportivo | Faixa/graduação, histórico de graduações, esportes praticados, título de professor |
| Contato e endereço | Telefones, CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e país |
| Documentos enviados | Documento com foto (RG, CNH ou passaporte), diploma/certificado de graduação, foto de perfil e logotipos de academia |
| Dados da academia | Informações da academia vinculada (nome, CNPJ, endereço, dados de contato) |
| Faturamento | Dados de cobranças e pagamentos relacionados à sua mensalidade/plano |
| Dados de uso | Registros de acesso, ações realizadas (trilha de auditoria) e preferências (idioma e tema) |
3. Como usamos os seus dados
- Criar e gerenciar a sua conta e o fluxo de aprovação de cadastro;
- Vincular alunos a professores e academias, e gerenciar graduações, faixas e presenças;
- Organizar aulas, eventos do calendário e notificações;
- Processar cobranças e pagamentos;
- Enviar comunicações operacionais (ex.: recuperação de senha, avisos do sistema);
- Garantir segurança, prevenir fraudes e manter trilha de auditoria;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD (art. 7º), conforme o caso: execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Academias e professores aos quais você está vinculado, no que for necessário para a gestão das atividades;
- Prestadores de serviço que operam a plataforma, como armazenamento em nuvem (Amazon Web Services — AWS S3), serviços de mapa/geolocalização (Mapbox) e processadores de pagamento;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e armazenamento no dispositivo
Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para o funcionamento da plataforma, incluindo: token de autenticação/sessão, preferências de idioma e tema, e um service worker que mantém um cache para permitir acesso offline básico e melhorar o desempenho. Esses recursos são essenciais à experiência e podem ser limpos a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. A maior parte dos registros utiliza exclusão lógica (soft delete), e os dados podem ser anonimizados ou eliminados mediante solicitação, respeitados os prazos legais de guarda.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para suporte@lotusjiujitsu.com.br.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por permissões (RBAC) e transmissão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma pode ser utilizada por alunos menores de idade. Nesses casos, o cadastro e o tratamento de dados devem ser realizados com o consentimento e sob a responsabilidade de pais ou responsáveis legais, no melhor interesse do menor.
11. Transferência internacional
Alguns dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, na infraestrutura da AWS). Nesses casos, adotamos salvaguardas para assegurar nível de proteção compatível com a LGPD.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão regular deste documento.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Renato Casali Carriel — suporte@lotusjiujitsu.com.br.